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一位成功的職業經理人，在其職業生涯中，會依次扮演四個角色：專業精英、管理者、領導者和教練，這也是四次轉型。在任何組織里，一位職業經理人的職位晉升有天花板，但其價值追求永無止境。
第一次轉型：從普通員工到專業精英。
成為專業精英
“學而優則仕”是古代讀書人的出路。在組織里，能力出色、專業精通的員工就會受到重用。精湛的專業技能、良好的人際技能和高效的執行能力，是培育專業精英的三個要素。
第一次轉型的注意事項
要完成第一次轉型，實現從普通員工到專業精英的蛻變，職場人士必須做到三個方面：規范、負責、合作。規范是指對標準、流程、制度的認同并自覺遵守；負責是指遇到問題時，能采取行動，取得良好效果，并且能舉一反三，采取預防措施；合作是指熟悉對方的工作并能主動提供支持。
第二次轉型：從專業精英到管理者
成為管理者
從專業精英成為管理者，職業經理人要意識到自身角色的變化、處事原則的變化和能力要求的變化。首先要扮演好部門首腦、人力資源經理、輔導者、職業導師、救火隊員、保姆和牧師等角色。其次，職業經理人要掌握七項管理原則：請示工作說方案、匯報工作說結果、總結工作說流程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受。最后，職業經理人要掌握目標管理、績效管理和流程管理這三項最關鍵的能力。
第二次轉型的注意事項
在職業經理人的四次轉型中，第二次轉型是最困難的。從專業走向管理，需要特別強調的是，我們的立場和心態發生了變化——從被管理者轉變成管理者；從以前只代表自己，轉變成代表勞資雙方，承上啟下。管理者要把握關鍵，洞察規律；管理者要梳理執行路徑，形成系統方法。計劃、實施、檢查、改善，是對PDCA的常規解讀。管理者必須將其理解為任務、目標、計劃、標準、安排、檢查、改善和總結等八個環節才更具操作性。
第三次轉型：從管理者到領導者
成為領導者
管理者往往以底線（制度、標準）來做事，而領導者常�？可暇�（愿景、目標）來牽引。從管理者成為領導者，首先是角色的變化，其次是能力的變化。探路者（探索航向）、組合者（整合體系）、授能者（授能自主）和榜樣（樹立榜樣）是領導者的四個關鍵角色。能力方面，注重創新和變革。領導者要善于發現機會，及時做出決策，引領變革，將機會和創意變成現實。我們將創新歸為兩大類：經營創新（盈利模式、公司定位、市場營銷、科技研發、客戶服務等）和管理創新（制度設計、標準建立、流程管控、管理方法、領導方式等）。創新往往要通過變革來實現。
第三次轉型的注意事項
管理者的根本任務是秩序和平衡。領導者的根本任務是創新和變革。管理能力是領導能力的基礎。脫離現實和企業實際的創新是沒有任何意義的。管理者往往通過過程施加影響，而領導者主要靠角色的力量推動別人。領導者善于和下級在目標上結盟，分享愿景。領導者通過發起變革，使團隊朝更高的目標發展。
第四次轉型：從領導者到教練
成為教練
通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經說過，最偉大的領導人，一流的，是教練！教練是鏡子，反映真相，反映被教練者的心態、行為和實況；教練是指南針，協助被教練者清晰他們的方向，排除干擾，更有效和更快捷地達成目標；教練是催化劑，促使被教練者立即采取行動，迎接挑戰，做到更好。教練技能包括聆聽、區分、發問和回應。教練流程包含目標設定、現狀檢查、方案選擇和行動計劃四個步驟。教練流程在教練過程中發揮著樞紐的作用，而教練技能只是基本功，在教練過程的每個步驟中都需要綜合運用四個教練基本技能來實現。
第四次轉型的注意事項
領導者要想成為教練，必須要深刻理解教練思維：信念—行為—成果，教練能夠幫助被教練者找到思維的盲點，還原事實真相，并且能說服對方接受。在此基礎上，運用教練技能，遵循教練流程，達到教練對方的目的。教練從來不是提供答案的人，教練的核心價值在于幫助被教練者做加法催化能量、做減法排除干擾。
四次轉型的啟示：
不同角色，價值依次增強
職位晉升有天花板，價值追求無止境
四次轉型，是企業人才發展的風向標
