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《有效激勵與高效溝通》
課程名稱
《有效激勵與高效溝通》
課程講師
徐劍
課程課時
2天
課程適合行業
行業不限
適用范圍
中高層管理者；人力資源部經理；部門經理與主管；即將成為經理、主管的員工，優秀員工代表；政府機關、事業單位各級管理者及工作人員。
課程價值
學習本課程，將使管理者對激勵、對溝通，有全新的認識，對下屬的心理需求有更加深入的了解，同時使管理者掌握運用相關因素激勵下屬的有效方法，實現高效溝通，全面提高團隊的凝聚力與戰斗力。
課程摘要
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第一講 責任認知，經理人管理基礎 |
第二講 企業發展與有效激勵 |
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經理人責任認知 經理人管理基礎 |
激勵的重要性 激勵在企業發展中的含義 激勵對企業發展的作用 案例分析與應用 |
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第三講 世界流行的激勵理論與企業運用 |
第四講 企業激勵員工常識與原則 |
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人性假設理論與應用 經典激勵理論與應用 激勵理論的企業應用 案例分析與應用 |
有效激勵員工基本原則 案例分析 |
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第五講 事倍功半，企業激勵員工常見誤區 |
第六講 倍增士氣，有效激勵你的員工 |
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激勵員工的常見誤區 如何規避激勵員工誤區 案例與應用分析 |
有效激勵員工的常見方法 激勵員工技巧的應用 |
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第七講 妙用激勵，綜合性案例分析 |
第八講 高效溝通概述 |
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案例：激勵機制分析 案例：激勵應用技巧 |
溝通重要性 溝通的內涵 溝通的過程 溝通的特性、目的和作用 溝通的分類 |
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第九講 高效溝通技巧 |
第十講 高效傾聽技巧 |
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高效溝通的原則 高效溝通的秘訣 |
傾聽的重要性 傾聽的五個層次 高效傾聽技巧 |
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第十一講 人際風格溝通技巧 |
第十二講 如何與不同類型的人員溝通 |
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人際風格基本分類 有的放矢的溝通技巧 |
如何與上司溝通 如何與下屬溝通 如何與同事溝通 如何與客戶溝通 案例與應用分析 |
在線試聽
課程大綱
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《有效激勵與高效溝通》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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