第一節：領導也是你的團隊成員——向上管理       值得思考的問題   

第二節：團隊協作——角色互補的道理   

案例：《走向共和》—“李鴻章吃魚的故事”

講解：明白處理好和上級關系的重要性   

案例：《兵臨城下》片斷    

講解：能為領導分憂解難   

案例：《喬家大院》片斷    

講解：如何與高層溝通      

案例：《亮劍》—趙剛和李云龍的談話    

講解：團隊中合作伙伴的互補   

第三節：文化，團隊的靈魂——高績效團隊文化建設四部曲      

第一步：獲得承諾      

案例：《卡特教練》片斷之一：初次見面 

講解：獲得承諾和尊重      

案例：《卡特教練》片斷之二：剔除害群之馬

講解：剔除害群之馬   

案例：《卡特教練》片斷之三：制定規矩，強制執行   

講解：讓隊伍職業化

第二步：共榮共辱      

案例：《卡特教練》片斷之四：考驗回頭的克魯茲      

講解：考驗“回頭”員工   

案例：《卡特教練》片斷之五：共同承擔，共榮共辱   

講解：共同承擔，共榮共辱      

第三步：消除浮躁      

案例：《卡特教練》片斷之六：消除浮躁

講解：消除浮躁   

第四步：激發潛能