維他命水成功的原因
在美國(guó)市場(chǎng)上的眾多飲料中,維他命水(Vitaminwater)這個(gè)名字會(huì)讓消費(fèi)者立馬打消商家做營(yíng)銷的懷疑。我們來看一下它的名字。如果商家想要為一種瓶裝飲用水?dāng)M一個(gè)響亮的名字,他會(huì)選擇像AquaEnergy、Healthy H?O,或者是Earth's Blessing這樣的名字。但人們已經(jīng)很反感那一套營(yíng)銷方式了,所以如果他們想吸引眼球的話,擬出來的名字根本就不能帶有營(yíng)銷的意味。于是,他們會(huì)選擇最普通的名字,比如維他命水之類。
名字取完了,下一步商家要選擇怎樣的銷售渠道呢?他們肯定不會(huì)把它和佳得樂(Gatorade)這樣的運(yùn)動(dòng)飲料擺在同一個(gè)貨架上,因?yàn)榧训脴返膹V告會(huì)影響到它。商家也不會(huì)把它和甜味飲料(像可口可樂、百事可樂)放在同一個(gè)貨架上,因?yàn)槟切╋嬃系氖袌?chǎng)已經(jīng)容不下它發(fā)展了。
上面的兩個(gè)渠道都不行,那么商家只好冒險(xiǎn)嘗試下一種了:和零售店貨架上那幾百種飲用水競(jìng)爭(zhēng)。這也就意味著,他們要和賣百事冰純水(Aquafina)的百事奇才們,打造了著名品牌達(dá)薩尼(Dasani)的可口可樂天才們,以及十分具有歐洲韻味的飲用水品牌依云(Evian)背后的精英們一決高下。
即便是營(yíng)銷人員能夠打敗那些飲料巨人,他們又怎樣對(duì)付實(shí)力雄厚的雀巢呢?波蘭泉(Poland Spring)、Arrowhead和Deer Park都是它的系列飲品,美國(guó)十大暢銷水飲品中有六個(gè)都是它旗下的品牌,它幾乎占有全美國(guó)瓶裝水飲品1/5的市場(chǎng)份額。
如果他們想把戰(zhàn)場(chǎng)挪到電視廣告上的話,一旦電視上出現(xiàn)了維他命水怯生生的面孔,那么可口可樂、百事和雀巢就會(huì)立馬用商業(yè)手段將它剿殺。
那么,哪里才有他們的出路呢?當(dāng)然是貨架上了。在那兒,他們可以不用花一分錢就收到最好的廣告效果。
他們?cè)鯓佑蔑嬃掀孔鰪V告呢?如果只是簡(jiǎn)單地對(duì)外包裝進(jìn)行一下設(shè)計(jì),那么它不可能比其他飲用水更具吸引力,因?yàn)榇蠹业陌b都已經(jīng)做得很好了。那么商家該怎么辦呢?
想來想去,商家索性不用什么吸引人的包裝,他們只是在包裝上注明了飲料中實(shí)際含有的營(yíng)養(yǎng)成分,這些成分是經(jīng)過醫(yī)學(xué)鑒定的,是富含維他命的水飲料。這樣一來,當(dāng)逛商店的消費(fèi)者看到這種包裝以后,他們會(huì)覺得這種維他命水不是普通的飲料,而是經(jīng)過醫(yī)學(xué)鑒定、不含防腐劑的飲品。
商家們把用赫維提卡字體印刷的黑白藥用標(biāo)簽貼在了飲料瓶上。
如今,由于維他命水背后的策劃人員強(qiáng)烈建議為產(chǎn)品做外包裝,于是商家只好作出讓步。包裝的設(shè)計(jì)樣式定為:兩個(gè)大小、形狀一樣的三角形包裹在瓶身上,下面的三角形是白色的,上面的三角形是彩色的,根據(jù)口味的不同而變化。比如說,如果飲料的口味是草莓味,那么這個(gè)三角形就是草莓紅色。
商家追求的正是簡(jiǎn)單、平凡的風(fēng)格,但這也許正是問題所在。就是因?yàn)榘b簡(jiǎn)單,如果不看瓶子上的成分說明的話,消費(fèi)者根本就不會(huì)注意到它,更不會(huì)對(duì)它產(chǎn)生深刻的印象,畢竟貨架上還有其他各種飲用水。
商家要怎樣做才能解決這個(gè)難題呢?他們研究了一下其他瓶裝飲用水,結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):
瓶裝飲用水的顏色都是水本身的顏色——透明的。
最后商家是怎么做的呢?他們沒有在包裝和名字上費(fèi)工夫,而是讓維他命水帶上了顏色。接著,貨架上的維他命水被銷售一空,因?yàn)樵谝黄瑹o色的海洋里(其他瓶裝飲用水沒有顏色),帶有顏色的維他命水是那么的顯眼,有紅色的、橙色的、藍(lán)色的。在一片無色的瓶裝飲用水中,來逛商店的消費(fèi)者怎么能無視色彩繽紛的維他命水呢。
商家只是在維他命水里加了顏色,并沒有看出他們有多費(fèi)腦筋,所以美國(guó)消費(fèi)者也沒有感覺到它和其他競(jìng)爭(zhēng)者之間的爾虞我詐。消費(fèi)者眼里只看到了紅色的維他命水、平凡的名字,同時(shí),他們的腦中會(huì)對(duì)此產(chǎn)生這樣的印象:“這不僅是水,水里面還含有維他命,而且其成分是經(jīng)過正規(guī)醫(yī)學(xué)鑒定的!”
整個(gè)銷售任務(wù)完成得太出色,手法太高明了。高明在飲料本身的健康性上,高明在簡(jiǎn)單平凡的名字上。但最高明的地方就在于,就像大衛(wèi)?科波菲爾(DavidCopperfield)、佩恩和特勒(Penn &Teller)以及其他魔術(shù)師那樣,他們懂得在消費(fèi)者面前將其高明之處隱藏起來。
維他命水的另外一個(gè)出色之處在于,它背后的運(yùn)作者知道,消費(fèi)者對(duì)品牌有兩種感覺:一方面,品牌能夠吸引消費(fèi)者;另一方面,消費(fèi)者有時(shí)也會(huì)察覺到品牌正在想盡辦法討好自己,這很可能會(huì)讓他們心生厭惡。維他命水能夠取得成功,是因?yàn)樵谌藗兛磥恚]有刻意去博取消費(fèi)者的歡心,只不過用了“維他命水”幾個(gè)字,沒有花哨的名字,沒有亮麗的包裝,卻在眾多飲品中將自己凸顯出來。
真是太聰明了!下面將要介紹的這個(gè)人和維他命水背后的商家一樣出色,他改變了這個(gè)時(shí)代。