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錯誤和壓力不可避免;而擺脫它們的訣竅在于保持冷靜。
哈佛商學院(Harvard Business School)發布的最新研究報告顯示，我們大多數人以一種錯誤的方式保持冷靜。樂于接受危機挑戰的人——克服挑戰會讓他們興奮——遠比努力說服自己保持冷靜的那些人表現出色。
“人們擁有一種很強烈的直覺，努力保持冷靜是應對焦慮情緒的最佳方式，但那可能是十分困難的，且不起任何作用，”該研究報告的作者艾利森·伍德·布魯克斯(Allison Wood Brooks)表示，“當人們感到憂慮，并努力保持冷靜的時候，他們會想想可能進展不順利的所有事情。當他們感到興奮的時候，他們會思考事情如何順利進行。”
面臨壓力，如何保持鎮定、專注和高效全在于你的心態。
成功處理危機的那些人能夠將他們的情感專注于產生他們想要的那種行為。
換言之，他們會把焦慮轉化為活力和興奮。
如果無法集中精力，那么你是不可能做到這一點的。沒錯，釀成大錯會叫人難堪。你可能會挨罵，而這個錯誤甚至會出現在你的下一個業績考核中，但考慮到所有的可能性，結果都不會是你被炒魷魚、失去你的房子、住在你的車上，或者是其他任何加劇焦慮情緒和分散你注意力的災難性想法。
如果你很難換個新角度看待問題，那么就向自己提出兩個簡單的問題：這種結果導致最糟糕的事情將是什么?五年后，這事還重要嗎?你的答案會制止災難性的思考。你可能會意識到，自己最大的恐慌是來自對在眾目睽睽之下陷入窘境的預期。一旦克服這個障礙，你就可以建立自信，收拾殘局，把工作做好。
為了幫助自己理清頭緒，不妨設想一下比你現在更糟糕的情況。你們公司犯下嚴重錯誤的同事很可能沒有辭職，而且做的不錯。那些臭名昭著的錯誤通常對原本優秀的員工并無太大的長期影響。提醒自己：
“還有比這種情況更加復雜的。一個無心之過并不能定義我這個人。”
下一步，你必須意識到，別人對你的關注要比你想象中的少。把自己視作那個大漩渦的中心并不難。你會感到難堪，擔心自己的工作。你越是感到受到他人的判斷，你的焦慮情緒會更加強烈。不過，相比關心你，你的老板和其他所有人更愿意把大把的時間花在努力改善困境方面，這也是你應該首先關注的問題。你必須意識到，他們不會花很多的時間去考慮你，直到所有的問題得到解決，而到那個時候，你將會成為這個解決方案的一部分。
現在，你必須放大自己的邏輯。當我們面對危機的時候，沒有什么會像邏輯思考能夠幫助你保持一種正確的心態。一旦你預先制止了這種恐慌情緒，那么是時候向自己提出重要的事實類問題了：究竟發生了什么事?可能會產生什么后果?還來得及避免這些后果嗎?如果可以，該怎么做?會涉及到哪些人?如果現在已經來不及阻止這些后果，那么如何才能降低它的損害?不要讓自己陷入愚蠢的自責當中。
最后，采取行動。一旦你弄清楚事實，并保持頭腦清醒，是時候為自己的行為負起責任了。推遲收拾殘局的艱苦工作，只是會讓你產生更多恐懼;集中注意力把工作做好既能夠武裝自己，又能夠完美地從可能表現出的任何焦慮情緒中轉移注意力。不要忘記，當對浴火重生的挑戰感到興奮時將大大改善你的表現。
為了讓所有工作順利進行，不要對自己如此苛刻。人無完人。甚至最成功的人都會犯嚴重的錯誤。亨利·福特(Henry Ford)的第一家汽車公司只生存了僅僅18個月，奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)在早期的新聞報道工作中，被認為“不適合電視節目”，而華特·迪士尼(Walt Disney)因為缺乏創意被《堪薩斯城明星報》(Kansas City Star)解雇。自怨自艾可能會是一個誘人的選擇，但它永遠成就不了什么事，而且它當然也不會讓你變得冷靜。相反，應該把自己的注意力放在未來和自己能夠改變的事情上。
綜上所述
在面對壓力的時候，控制情緒和保持冷靜的能力與你的表現有著直接聯系。TalentSmart對100多萬人進行了研究，研究結果顯示，在表現出眾的受訪者當中，九成受訪者在面對壓力的時候善于控制自己的情緒，從而保持冷靜和控制力。
沒有人喜歡犯錯。但不管這個錯誤多么嚴重，向恐慌妥協不會起到任何作用。向災難性思考屈服會破壞你做出正確決定和有效向前邁進的能力。相反，采用這些戰略來保持冷靜，你便能夠對情況進行評估、制定計劃、承擔責任并開始想辦法解決問題，這樣你才能向前邁進。
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