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       兩個月前，在入司培訓中，我聽到了一句話：成功都是有方法的，失敗都是有原因的。這，也成為我的座右銘。時間飛逝，通過旁人的眼光，才恍然，短短的兩個月的時間，自己儼然豐富了許多。
       兩個月中，發現一些伙伴拜訪客戶時，氣氛過于生硬，從頭到尾推銷產品。你來我往，刀光劍影。都說銷售=服務+產品。而我們銷售的是無形的產品，所以服務就顯得尤為重要了。對我們而言，銷售=關系+專業。如果和客戶的交流中，客戶覺得你人不錯，和你關系不錯，他可能會來沙龍，也可能會買課。如果覺得你很專業，相信你和你背后的團隊能為他的企業帶來價值，也可能會來沙龍，會買課。而專業，是靠日積月累，一點點沉淀出來的。那么我們該如何建立關系呢？破冰！
       破冰，顧名思義，就是為了消除隔閡，增加信任度。在這里，我就不多強調微笑的重要性，以及如何增加親和力。直接給大家分享我很受用的一個溝通公式：
       FROM溝通方式：
       F-family          家庭
       R-recreation      娛樂
       O-occupation      職業
       M-money           金錢
       進門幾句寒暄，聊聊客戶的家庭，然后了解一下他的業余愛好，這同時也是為了之后的投其所好做準備。然后再聊聊他的公司的情況，了解公司的問題和需求，同時鋪墊我們的產品。然后再談談我們可以如何解決他的問題，如何讓他公司的利潤提升。相信如果氣氛到位的話，成交并不難。我們要學會把話說出去，把錢收回來。這，也是我一直學習的目標。
       最后，跟大家分享一句話。忘記是從哪本書里看來的了，也早忘了書中講了什么。只記得這么一句話：把每天都當做最后一天來生活。把每天都當做第一天來學習。