東海龍王派人給西海龍王送來了三個一模一樣的金人。西海龍王很是高興，可是東海龍王給他們出了一道難題：問他們這三個金人哪個最有價值。西海龍王率領他的臣子想了很多辦法，如稱重量、觀其做工、驗其成色等，均沒有發現任何差別。
西海龍王及龍宮眾臣子為此深感焦慮：我們這么大的一個西海不能為此被東海笑話呀。這時，站在一個不起眼位置的蟹將說話了，它說自己有解決這個問題的辦法。
蟹將拿起三根稻草，分別插入這三個金人的耳朵，發現插入第一個金人的稻草從另一只耳朵里出來了；插入第二個金人的稻草掉在金人肚子里了；插入第三個金人里的稻草從腳下掉出來了。于是，蟹將說道：“第二個金人最有價值。”
上帝給每個人一張嘴兩只耳朵，就是讓人多聽少說，把別人的話聽進耳朵，放在心上，裝入肚子里，是表示對別人的尊重。
最有價值的人不一定是善于表述的人，可能是善于傾聽的人。我們要懂得傾聽的價值，不斷提高自己的傾聽能力。
傾聽——業務四部 劉媛媛
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