她是一個教育培訓公司的基層業(yè)務員,89年的,初次見她時,她長得不算漂亮,但是工裝穿著還算整齊,談吐還算流利。那天她有點小感冒,還堅持帶我參觀他們公司,介紹他們公司的管理。有次聽了他們免費的課程,覺得不錯,現場老師說如果有當場報名參加他們公司課程的,可以免費贈送老師自己出版的一本書。我沒有報名,但是我想要那本書。向她提出了要求,她拒絕了,說公司規(guī)定,不能給客戶。不過,她說王姐你放心,這個月如果我完成了目標,公司會讓我們自由選書,到時候我把它送給你。她總會時不時的發(fā)一些勵志的短信給我,當然我從未回復過,有時候他們公司有免費的課程,也會給我發(fā)短信、打電話或是發(fā)郵件。每次都是很有禮貌,如果我沒有時間去聽,她會說下次,決不強求我。后來有一天她打電話說:王姐告訴你一個好消息,我這個月的目標完成了!我選了兩本書,送給你。你過幾天查收一下。收到書時一本是我專業(yè)所需,一本是我上次向她索要的那本書。我想這個女孩很有心。記得第一次見她時,她說她是剛參加工作,通過這段時間跟她的接觸,我想她一定會是一個好的銷售。以后我們公司有培訓的需求我也一定會找她。
他是另一家教育培訓公司的基層業(yè)務員,年齡不詳,大概是在88,89左右。第一次跟我打電話,普通話太爛了,聽好幾次聽清楚他說什么,要不是聽說他們有一個免費的內訓,我想我也不會跟他有過多的聯系。經過一番溝通,他說到我公司來當面拜訪一下,我同意了,他還帶了一個領導來,大部分時間都是那個領導在說話,他沉默,后來才得知他是剛到北京來參加工作。這次面談,我把我們的要求都跟他說過了,他都答應了,結果一個要求也沒做到,我很失望,放棄了這次免費內訓的機會。通過他,我對他們公司都很失望,我也明確告訴他我的感覺。結果他還不死心,今天說要來拜訪,我告訴他沒必要來,發(fā)郵件就可以。結果他還是來了,而且還是下班時間,我只把資料留下來,就開始趕他走了。是因為他總是說,我們的課程多么多么便宜,一定要來聽啊,我說我有時間看了,再給他回復,他卻說,今天能不能給回復。我真無語。只能打發(fā)他走了。我從來不會讓別人太難堪,這次真的忍無可忍了。
最近也在招聘銷售人員,誰能勝任,有時候通過初次通過打電話就可以判斷出來。通過這些例子,我想表達的是,如果你想做好一名銷售,最基本的應該具備以下幾個方面:
1、第一印象很重要,你的穿著打扮一定要符合你的身份
2、言語談吐可以透漏你的水平,所以一定要把普通話說好了,語言表達能力要強。
3、要真誠,說到做到,不要敷衍客戶。
4、做銷售其實就是在做關系。
5、銷售要發(fā)現對方的需求,而不是一味的去推銷你的產品有多好。
等等,也許還有很多。
其實,不僅僅是銷售工作,其他工作也是如此,甚至我們在生活中也要做到如此,也許我們的世界,我們的生活更美好。
以上文字轉自客戶給北影事業(yè)二部李臘梅伙伴的郵件。文中的第一個女孩就是她。雖然她是新人,相信只要她一直這樣堅持用心,她一定可以成為一名優(yōu)秀的salesman!
他是另一家教育培訓公司的基層業(yè)務員,年齡不詳,大概是在88,89左右。第一次跟我打電話,普通話太爛了,聽好幾次聽清楚他說什么,要不是聽說他們有一個免費的內訓,我想我也不會跟他有過多的聯系。經過一番溝通,他說到我公司來當面拜訪一下,我同意了,他還帶了一個領導來,大部分時間都是那個領導在說話,他沉默,后來才得知他是剛到北京來參加工作。這次面談,我把我們的要求都跟他說過了,他都答應了,結果一個要求也沒做到,我很失望,放棄了這次免費內訓的機會。通過他,我對他們公司都很失望,我也明確告訴他我的感覺。結果他還不死心,今天說要來拜訪,我告訴他沒必要來,發(fā)郵件就可以。結果他還是來了,而且還是下班時間,我只把資料留下來,就開始趕他走了。是因為他總是說,我們的課程多么多么便宜,一定要來聽啊,我說我有時間看了,再給他回復,他卻說,今天能不能給回復。我真無語。只能打發(fā)他走了。我從來不會讓別人太難堪,這次真的忍無可忍了。
最近也在招聘銷售人員,誰能勝任,有時候通過初次通過打電話就可以判斷出來。通過這些例子,我想表達的是,如果你想做好一名銷售,最基本的應該具備以下幾個方面:
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2、言語談吐可以透漏你的水平,所以一定要把普通話說好了,語言表達能力要強。
3、要真誠,說到做到,不要敷衍客戶。
4、做銷售其實就是在做關系。
5、銷售要發(fā)現對方的需求,而不是一味的去推銷你的產品有多好。
等等,也許還有很多。
其實,不僅僅是銷售工作,其他工作也是如此,甚至我們在生活中也要做到如此,也許我們的世界,我們的生活更美好。
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